Женька, героиня новеллы "Насилие над доверием", обращается за психологической помощью в далеком 2002 году - и сталкивается с тем, что не все специалисты этой профессии могут быть достойны доверия. Саша из новеллы "Несовершенство" попадает в ситуацию производственного насилия, которая разворачивается в сети элитных салонов красоты. Рита, героиня третьей новеллы, оказывается в роддоме, где все идет не по плану. В какой-то момент все они приходят в кабинет психотерапевта и пытаются переработать полученный непростой опыт.

В сборнике терапевтических новелл "Сердечная недостаточность" хранятся ключи от запертых дверей "Внутрьвилла", где томятся: доверие, надежда, радость, любовь.

Наталья Баранова - практикующий психолог и сертифицированный психотерапевт со стажем работы в профессии более 18 лет - своими именами называет то, что увы часто происходит в детских лагерях, медицинских кабинетах, роддомах и офисах, и показывает, что даже самые травматичные последствия этого могут быть преодолены.