Встреча с человеком, испытывающим боль, поднимает много вопросов: что отличает страдания от боли? Как оценить боль, когда ее проявления не такие сильные, как о них рассказывает пациент? Что делать, если боль охватывает человека до такой степени, что он переживает нечто, близкое к смерти? И как о боли можно забыть благодаря переключению внимания? Эти и многие другие вопросы рассматриваются в книге и иллюстрируются разговором двух врачей, которые наблюдают пациентов. Младший учится у своего старшего коллеги: оказывается, медицинских знаний недостаточно, чтобы приблизиться к «человеку боли». Каждый пациент ищет другого человека, чтобы быть узнанным, увиденным и выслушанным, чтобы вместе найти наиболее подходящее и, следовательно, наиболее эффективное лечение.